作者：贺兵一
出版社：中华工商联合出版社
副标题：与决策者有效打交道
出版年：2015-9
定价：49.8
装帧：平装
ISBN：9787515813646
内容简介
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" 客户高层（决策者）对于销售的成败起决定作用。如何有效地与客户高层打交道，从没有关系，到建立良好的关系，进而取得他们的认同、支持，是销售人员面临的关键挑战之一。
本书针对销售人员与客户高层打交道需要重点掌握的知识、技巧，并根据打交道流程来撰写，帮助销售人员了解客户高层的特点，所思所想，采用专业、有效的方法与客户高层打交道，避免常见错误，从而极大地提升打交道效果。"
作者简介
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贺兵一，在管理、销售方面具有丰富经验的复合型专家，精于管理改善，业绩提升。具有在外资跨国公司、国营企业、民营企业等不同类型企业担任管理工作的背景，以及从基层、中层、高层到总经理等不同管理职位的经历；对于不同的销售形态，如：柜台销售，保险、大客户销售，通过分销商的销售等，有丰富的实践经验及深入的研究；擅长将理论知识、专业经验、方法与工具高度结合，取得许多成功案例
评论 ······
很实操，从每个步骤几乎都拆解出来告诉你应该怎么去做怎么去分析并配上分析的表格和案例。和客户高层打交道要注意不要浪费人家时间，要有信心，地位平等，像他们一样思考分析（换位思考找到客户的需求痛点）并未客户创造价值（这点和左右看的好像有点出入？再对比一下）。也说了如何同高层建立联系，见面前期的准备，见面谈话的策略方案行动也要事先规划好。分析销售人员自身的优势和客户的需求进行结合。见面谈话的分阶段内容和推…
谈判是交换而不是让步，不是单方面让步，这样会让你的让步没价值，还会让对方得寸进尺。
非常不错，值得再读一遍，反复阅读
老板极力推荐的一本书
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