微软新必应暗度陈仓,借道三星背刺谷歌,搜索引擎市场骤生变数

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在ChatGPT的浪潮下,三星或许正在酝酿一次意外但又意料之内的背叛。

据报道,三星正在考虑将其手机、平板电脑默认搜索引擎从谷歌更改为微软必应,引发行业内广泛关注。

谷歌每年向三星支付30亿美元才能够成为其默认搜索引擎,换言之,三星每年可以获得数十亿美元的利润。随着微软必应借助GPT-4的技术优势崭露头角,这次背离谷歌的决定似乎变得更具可能性。

自2009年安卓手机发布以来,三星就与谷歌搜索引擎紧密合作,从2012年开始,三星成为全球手机市场的领导者,并将这一地位保持至今。在谷歌获得三星的支持之后,安卓阵营的其他厂商也纷纷加入,谷歌成功占据了全球移动搜索市场龙头地位。公开数据显示,谷歌在2009年的全球移动搜索市场份额不到70%,但在2022年时已经超过了90%。如果三星正式选择放弃谷歌的支持,谷歌移动搜索市场将大规模的流失用户,并有可能危及其市场统治地位。

苹果公司也是谷歌为了在iPhone等设备上成为默认选项而支付的巨头之一。自2005年以来,谷歌和苹果签订协议,成为苹果自家浏览器Safari的默认搜索引擎。随着iPhone、iPad和Mac产品销量不断飙升,谷歌支付的费用也持续增长。谷歌支付大量资金是为了在行业内保持竞争优势,而且这种提高市场占有率的方法是行之有效的。

在ChatGPT已有强大影响力的今天,我们突然看到一则消息,三星正在考虑更改其手机、平板电脑搜索引擎的默认设置,改为微软必应。谷歌每年向三星支付高达30亿美元的默认设置费用可能要落空了。谷歌对于默认设置的费用也给谷歌造成了额外负担。同时,微软必应的升级也吸引了大量谷歌用户,这可能是三星要更改默认设置的主要原因之一。

然而,将默认设置从谷歌改为微软必应可能给谷歌造成重大损失。每年高达200亿美元的默认设置费用对于谷歌来说非常重要。根据美国司法部披露的信息,谷歌搜索的近一半流量来自苹果设备,这一业务在2022年达到了1620亿美元的收入,其中超过50%的广告收入来自苹果生态。如果苹果也改变默认设置,那么谷歌在移动搜索市场的统治地位将面临更大的威胁。

谷歌和苹果之间的关系也不算是牢固的。谷歌在2014年至2022年间为了保住Safari的默认搜索引擎地位,支付了150亿美元的超高费用。谷歌的超50%搜索广告收入来自苹果生态,因为苹果用户的广告价值更高。如果苹果改变默认设置,谷歌将面临损失。

对谷歌而言,三星更改默认设置可能产生重大影响。如果谷歌不能守住手机入口的搜索引擎,那么谷歌的其他产品也将面临用户流失的挑战。这甚至可能让谷歌更底层的安卓系统面临重大挑战。

尽管如此,谷歌在移动搜索市场的主导地位也因此愈来愈不可避免。微软必应和三星的合作可能共同打破谷歌在移动搜索市场的统治地位。因此,谷歌能否拿出有效的应对措施,来应对这些新的挑战,对于这个全球性的互联网大帝国来说,将意义重大。

在面对三星的潜在背叛时,谷歌官方表现显得大度,但内部实际上已经在全力应对。据媒体报道,谷歌员工在得知三星有可能更换默认搜索引擎后,开始惊慌失措并采取了一些措施,试图避免三星这样的重要手机厂商选择离开。

谷歌正在推进一项新项目“Magi”,利用AI技术为现有搜索引擎增加更多功能,使搜索引擎更像一个有趣而热情的人。Magi项目目前还处于早期测试阶段,但谷歌计划在下个月向公众分享这些工具,并在今年秋天添加更多功能。与此同时,谷歌还在围绕搜索场景研发新的AI应用,包括生成AI图像的工具、AI语言教学应用和聊天搜索机器人。但谷歌当前最关键的防御动作,仍是刚刚推出的聊天机器人Bard,由谷歌自研的LaMDA大模型提供支持。然而,在回答基本问题时,该产品表现不佳,出现许多实际上是错误的事实性答案,导致谷歌股价大跌,市值蒸发了约1700亿美元。

尽管在公开声明中,谷歌官方表现出相当的从容,但内部明显在许多方面加强了旗下搜索引擎的改进。随着AI技术的不断发展,谷歌正在试图通过提供更好的搜索体验,吸引更多的用户和合作伙伴,并避免像三星这样的关键手机厂商改换搜索引擎的机会。

在当前全球ChatGPT浪潮下,三星突然选择了让谷歌“掉队”。同时,其也在考虑将默认搜索引擎从谷歌变更为微软必应。相比之下,Bard表现相对疲软,暂不支持编程且只支持英语,不具备多模态的能力。因此,尽管谷歌计划将Bard从LaMDA转换至牙买加语言模型(PaLM),预计会提升其性能,但谷歌仍没有将Bard整合入搜索引擎的计划,而是为Bard设立了独立的页面。这也造成了手机制造商被困在谷歌上,以赚取收益的尴尬局面。在这一趋势下,本来就处于不佳状态的三星或许选择了阳春白雪的新对手必应,希望通过跟随ChatGPT的潮流,提振其用户的信心和产业的未来。

2022年,三星占据了全球手机市场份额的21.6%,略高于苹果不到3个百分点的优势。尽管如此,其销售量并未按预期增长。事实上,随着手机技术的发展逐渐停滞,消费者更换手机的周期也变得更加明显。这也让手机制造商的日子变得更为艰难。因此,如果三星最终选择用新的必应替换谷歌,则其默认搜索引擎将更符合当今用户的喜好。这也将促使三星能以此提高默认搜索引擎的客单价,并踏上与ChatGPT潮流同行的未来。

随着整个手机行业的低迷,三星面临着今年业绩下滑的压力。为提高利润,收取更多的默认搜索引擎费用是一个简单的方法。事实上,相较于苹果,三星向谷歌收取的默认搜索引擎费用几乎可以称为“白菜价”。

根据公开信息,在2022年,三星的出货量是2.609亿台,谷歌支付的费用约为30亿美元,平均每台11.5美元。相比之下,苹果的出货量仅为2.264亿台,但其从谷歌收取的费用高达200亿美元,平均每台为88.3美元,几乎是三星的8倍。

过去,三星之所以愿意接受谷歌的合作,除了缘于双方多年的友谊关系,也因为市场上缺乏替代品。在安卓移动设备上,谷歌搜索引擎是通往谷歌全家桶的入口,它在汇聚和分发手机流量的同时,还通过整合工作、生活、娱乐和社交等不同场景的功能和服务,将用户牢牢聚拢在其生态内。倘若替换其他搜索引擎,手机厂商有可能面临大规模的用户流失。这也导致谷歌的竞争对手始终难以抬头,生存空间逐年萎缩。

虽然在2023年之前,谷歌帝国在搜索引擎和全家桶的双重加持下仍会行稳致远,没有对手可以撼动其地位。但随着ChatGPT等生成式人工智能技术兴起,人们对搜索引擎的期望不再仅仅是列出搜索结果,而是可以进行问答、解决更多样和复杂的问题。这也是新必应全球下载量、页面访问量大幅增长的重要原因,而谷歌则显得陈旧而缺乏创新。用户选择从谷歌转向新必应也进一步表明了这一点。

此外,如果三星正式放弃谷歌的支持并选择微软必应的话,谷歌移动搜索市场将流失大量用户,可能会危及其市场统治地位。这种情况下,谷歌要继续成为大多数智能手机的默认搜索引擎,必须要支付更高的代价,给三星带来更大的议价权。

ChatGPT横扫全球的浪潮下,三星最近给谷歌找了一个新的麻烦,但对谷歌担心的不是三星,而是背后支撑OpenAI的微软。

谷歌和微软的竞争与协作已经存在了很长时间,但总体来说,这两个科技巨头在不同的领域中各有优势,因此之前的竞争并不特别激烈。

微软自成立以来,在桌面操作系统领域一直占据着绝对优势。同时,在办公软件、云计算和视频游戏等市场方面,微软也占有重要地位。其竞争力的关键是“PC+生产力”。

相比之下,谷歌在互联网时代崛起,以搜索引擎定义了互联网信息传播的基本路径,并以电子邮件、视频和地图等产品覆盖了网络冲浪的方方面面。随着移动互联网的兴起,谷歌在安卓系统上成为了最大的赢家,其竞争力围绕“移动+信息”展开。

这两大科技巨头也曾试图进入对方的领域。例如,微软开发了Windows Phone操作系统,并花费了90亿美元收购了诺基亚,试图与苹果和谷歌并肩站立;谷歌还推出了Chrome OS桌面操作系统和Chromebook笔记本电脑。

然而,这些耗资巨大的尝试最终都没有取得令人满意的成果。微软的移动业务一直在不断的折腾中,从未真正成为这个市场的前三名。谷歌的网络操作系统愿景最终被证明是走不通的。

但是,在生成式人工智能(AGI)到来之后,微软第一次掌握了突破谷歌本营壁垒的大杀器。因此,微软的进攻变得更加凌厉,而谷歌的应对却显得缺少信心。

谷歌并不缺乏技术敏锐度。事实上,它一直是全球互联网AI的先锋,阿尔法狗击败柯洁就是谷歌AI技术积累的惊艳一瞥。在生成式AI方面,谷歌和OpenAI纠缠多年,相互交替领先在大型模型参数等维度上。

然而,OpenAI却率先拿下了AGI时代的“金苹果”,而一直下注于这个领域的微软赢得了胜利。与此同时,由于Bard表现不佳,谷歌的股价下跌,其创新力也受到了前所未有的质疑。

在这场面向下一个时代的人工智能竞争中,谷歌一开始就受到了打击,除了技术创新方面的问题,更大的问题是OpenAI有微软的支持。

自2019年向OpenAI投资10亿美元以来,微软已累计向其投入了约130亿美元。除了充裕的资金外,微软还为OpenAI提供了广泛的AI应用场景,包括新必应和Microsoft 365办公套件,这使得OpenAI可以充分展示技术和产品实力。这是谷歌无法匹敌的竞争优势。

谷歌现在面临的新对手,是一个拥有资金、技术、落地场景和变现路径的“合伙成员”。与搜索引擎和手机操作系统领域的竞争对手相比,“OpenAI + 微软”的组合要更强大。

目前,生产力场景是公认的最适合生成式AI落地的领域。但谷歌在生产力领域缺少“Microsoft 365”这样的杀手锏,即使它在大型模型及其应用上快速与OpenAI拉近了距离,也难以有机会快速推出产品并聚集可观的用户数量。

在谷歌AI走向巅峰的阶段,来自三星等老朋友的支持尤为重要。他们拥有庞大的设备和用户数量,足以为谷歌的大型模型提供广泛的落地场景。但是现在,三星已经表示要投身于微软阵营。如果其他昔日盟友也加入,谷歌AI发展的难度将会显著增加。

2009年,三星发布了第一款搭载谷歌安卓系统的智能手机——Galaxy GT-I7500,谷歌因此开启了全球移动互联网市场的征服之旅。现在,十四年后,昔日的合作伙伴正试图背叛谷歌。尽管谷歌帝国依然强大,但这些裂隙和软肋已经变得愈发明显。

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