高效沟通 : 成功人士的36种说话技巧

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高效沟通
: 成功人士的36种说话技巧

作者:永松茂久

出版社:中国科学技术出版社

副标题:成功人士的36种说话技巧

译者:张歌

出版年:2020-8-1

页数:208

定价:59

装帧:平装

ISBN:9787504686589

内容简介
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初次见面不知道说什么?被打断之后就没办法接上之前的话?中心思想表达不清?没办法把自己心中所想表达出来?

有着上述烦恼的人们,一定不占少数。《高效沟通:成功人士的36种说话技巧》将告诉你如何与身边的人搞好关系。

这些技巧适用于工作,恋爱,处理人际关系,聊天,初次见面的寒暄等等场合。本书将详细为你解决相关困惑与疑问,让你全方位掌握传达与交涉的技巧。

注重日常生活中琐碎微小的点滴事情的表达方式,注重说话内容,避免沟通套路。正确的说法方式,将会改变你的人生。

作者简介
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永松茂久

人财育成(日本)股份有限公司董事长,永松塾主理人。

永松茂久出生于日本大分县中津市。他以“不是要汇集一流人才,而是要把现在带领的这群人变成一流人才”的概念,开发出独特的人才培训方法,受到了广泛好评,并在日本全国各地举办多场演讲和讲习活动。许多日本年轻人非常支持他,将其视为传授立身处世之道的新领袖,累计已有38万人听过他的演讲。

目录
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序章 令不擅长说话的你享受与人交流的窍门 /1

第1章 人生的九成靠“说话”

01 会说话的人会有非常顺畅的人生/2

你现在的说话方式是受周围人影响的…02

好的说话方式随着时代而变化…04

02 轻松沟通的动力—自我肯定感…05

自我肯定感提升后,沟通交流将会十分轻松…05

不要过度接受他人的建议…06

不否定你的谈话对象,对方也不会否定你…07

03普通人能够轻松开口的三个窍门…10

置身“无否定空间”后,你就可以和任何人说话了…10

治愈了过往的伤痛,你自然就可以与他人进行交流了…14

04 谈话大师才知道的三种心理…15

有的人尽管有能力,却因为说话方式而吃亏…15

说话方式的“细微差别”会造成结果的巨大差异…16

05 说话方式的选择,九成看听者…19

说话不如聆听…19

一个销售员的真实故事:改变说话方式,迎接人生巨变…20

06聆听助你从谷底崛起…25

自认为精湛的说话技巧,却让你落得竹篮打水一场空…25

曾经的我说得太多…27

化身聆听者,业绩迎激增…28

07聆听大师的“三个表情”…30

史蒂夫·乔布斯流,打动女性的方式…30

受欢迎的人才会做出的三个反应…31

08让对方说九成话之扩展话术…35

会说话的人都在使用的扩展话术究竟是什么呢…35

09收集常用词句,自如运用扩展话术…41

只需牢记这一点,扩展话术随心用…41

10依靠重要场所和工具来掌握常用词句…44

运用无意识的力量,简单记忆重要的常用词句…44

要想形成习惯,需要两个重要的场所…45

通过看手机,常用词句也会轻易地住进你的大脑…46

第2章 能让他人想要再次见到你的说话方式

11 有想要把话说好的决心,才能够真正做到会说话…50

你的情感与态度最重要…50

交流时不要用力过猛…52

12 当你面对不擅长说话的人时,请不要先开口…54

沉默绝不是坏事…54

有意识地增加这样的对话时间—多和你聊得来的人说话…56

13如何夸奖也有学问…58

什么都夸并不是好事…58

当合适的时机到来之时,一定要使用的一句神奇的口头禅…59

小声嘟囔之中隐含的神奇威力…60

14与其说正确的话,不如说别人喜欢的话…64

别说自己想说的话,而要说对方想听的话…64

不说正确的话,说别人喜欢的话…65

无须强卖,只需传递给对方有用的信息…66

15 收到名片后,不可以立刻收起来…68

在记住职位之前,先记住对方的名字…68

重复地说出对方的名字,让对方的名字刻在你的脑海中…69

能记住对方名字的人,才会被人爱…71

16 勤说“你”,招人爱…74

为什么经常说“你”,就可以受到大家的喜爱呢?…74

“你”,一个让对方成为话题中心的词…75

17 吸引他人的说话方式:不是说服,而是营造愉悦的氛围…78

容易吸引到他人的人,一般都是能够制造气氛的人…78

被你吸引来的人,就是你的最强助力者…80

18 寻找和对方的共同点:主攻食物、家乡和宠物…82

自然地开始对话的三大话题法宝…82

食物话题:让你敞开聊…83

家乡话题:能够意外地让你们找到共同点…85

宠物话题:七成日本人都感兴趣的话题…87

19 逗人笑,不如一起笑…91

写给与喜欢的人说话时,总是用力过猛的你…91

面对女性,屡试不爽的交流法宝…92

20 能用一辈子的自我介绍方法…94

一次性解决你这一生自我介绍的烦恼…94

做出动人心弦的自我介绍,总共分三步…95

含有感谢之意的自我介绍,最能震动人心…96

21 最强话题撒手锏—制作失败列表…100

失败才是成功…100

我的失败谈:我家里住了一个外国人…101

你的失败经历是让对方安心的绝妙处方…102

第3章 不招人烦的说话方式

22 不招人烦比招人喜欢更重要…106

最终,左右你人生的就是沟通交流…106

重点:不招人烦更重要…107

23 会说话的人都不说不该说的话…109

为什么他会招人烦?…109

将所有的话直接说出来,并不是一件好事…110

刀子嘴豆腐心的人是不存在的…111

24道理要迂回地讲,不可太直接…114

正因为是道理,所以在讲道理的时候才更要注意…114

怀着对对方的爱,善意的谎言也是一种策略…115

说话的时候,将对方与自己置于同一视角…117

25 让烦恼的人卸下重负,心情变好的方法…120

对于烦恼的人来说,不存在积极的建议…120

提建议的时候慎重再慎重,不要把你的意见强加在对方身上…122

那些烦恼的人只不过是希望你陪伴在他们身边…123 面

26 对不同职位和地位的人,绝对不要改变你的说话方式…125

无形之中引领着周围人的人…125

人们都在注视着你的说话方式…126

从不改变说话方式的人,才会得到他人的信赖…128

基本要求:面对任何人都不改变你的态度和说话方式…129

27 招人烦的人的说话方式…131

招人烦的人,他们的说话方式都有共同点…131

第4章 引领者的说话方式

28 “加油”的使用方法…142

注意“加油”的用法与使用时机…142

有效地使用“加油”…143

面对不努力的人,不要直接喊“加油”…144

面对那些既有着一颗努力的心又正在努力行动的人,有两件事情要告诉他们…145

29 批评他人时,切莫忘记展现对对方的“敬意”…148

为什么在批评他人时,还要表现出“敬意”呢…148

批评他人时,绝对不可以说什么话…149

你的批评里,有慰劳的成分吗…150

具体的说话方式小案例…152

30 如何说话,会让上司认为你幼稚?如何说话,会得到上司的爱护?…154

在你找借口的那一瞬间,其他人对你的印象立刻打

负分…154

将批评者变成你的支持者,只要这一句话…155

31 坏话:不说、不听、不参与…158

面对总是说别人坏话的人,转移他们的话题…158

要做到完全肯定,就不要和与自己不合拍的人来往…160

32 三种方法,助你拿下与自己处不来的人…162

虽然不喜欢对方,但却不得不与之来往的话,要如何做…162

给讨厌的上司起个别称,将他们当成笑话…163

面对施压式说话的人,练习这一招:不做反应…165

绝对不要试图改变那些爱说坏话的人…166

33 愉快的对话来自安全感…169

在放松的状态下,你的表现才会更好…169

打磨好自己的武器后,再和我们搞不定的对象交谈…170

34 好运的人都在用的口头禅…173

最爱听你说话的人是你自己…173

直率地接受他人夸奖的人和表示谦虚的人…174

35 关注点不在于一句话的意思,而在于其背后的情感…177

仅靠辞藻的堆积,是无法与他人顺利交流的…177

有时候别人说什么你就只听什么,有可能会破坏你们的关系…179

关注情感究竟有什么意义…180

36 现在教你终极大招,助你百分之百顺畅交流…182

在日复一日的练习中掌握“站在对方的立场上”…182

交谈的终极大招:希望别人能获得幸福…183

后记 为什么在能够顺畅地与人对话后,人际关系也会获得戏剧般的改善呢? /186

评论 ······

最戳中的一点就是:面对不同职位和身份的人,应该以同样的语气和态度沟通。这也能体现一个人的人品了。另外就是要大方接受别人的赞美,也能让这个对话氛围显得轻松。

非常了不起的一本书!边读边反思自己在人际交往中不得体的说话方式,不由感叹自大太久。作者强调,人最为重视的就是自己,请先为自己构建“无否定空间”,找到自己喜爱的说话方式和节奏韵律,再把这种尊重、理解的氛围,在与他人交往中分享出去。

沟通,不只是说话而已,更包括笑容、语言、身体动作以及所表达的感情。书中有许多新颖的练习,比如运用无意识的力量,把话语等信息放在厕所、天花板、手机壁纸上,铭刻进潜意识中;…

大部分知识我已经知晓,全书一共读了26分钟,很多点讲的直接却不深入,只能说是适合都市人阅读的一本书

很不错的一本书,受益匪浅。

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