作者：[日]大野萌子
出版社：上海文汇出版社
出品方：读客文化
原作名：よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑
译者：滕小涵
出版年：2021-6-20
页数：352
定价：49.90元
装帧：平装
丛书：读客商业思想文库
ISBN：9787549635573
内容简介
······
看过这141条案例，职场会说话，办事就开挂！
拒绝/8例！ 请求/9例！ 夸奖/9例！ 提醒/7例！
道歉 / 6例！ 倾听/ 7例！回答 / 15例！打招呼/ 9例！
★日本亚马逊畅销榜1位！上市半年，狂销26万册！
★霸榜日本线下书店、电子书畅销榜单、地铁广告，日本上班族读者热烈推荐！
★每年举办150次企业讲座，20年企业心理咨询经历咨询师专业解读！
★《周刊文春》《日经新闻》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛赞！
怎么拒绝别人，不伤和气？
怎么夸人夸到点子上？
怎么避免提醒变成批评？
怎么避免真心话被当成客套？
怎么准确合理地提出建议？
或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
别担心！本书的141个案例将从真实场景出发，
对合适的说法与不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！
马上翻开，成为特别会说话的人！
作者简介
······
大野萌子 Moeko Ono
毕业于日本法政大学。
2级职业技能咨询士。（日本官方认定的职业咨询技能认定等级）
20年企业心理咨询从业经历，擅长人际关系改善方面的咨询。
每年在大型企业举办150次以上演讲。
为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务，包括职场沟通、 职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。
荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”（Long Hit）头衔。
社团法人日本精神提升支持机构（心理提升专业资格的认定机构）代表理事。
目录
······
01 打招呼与客套
02请求他人的帮助
03 拒绝的方式
04 为对方着想
05 称赞别人
06 答复别人
07 自我主张
08 提醒与批评
09 与他人保持距离
10 倾听
11 道歉
12 社交软件和邮件
13 负面意见
14 教育孩子
15 一些容易引发职权骚扰的说法
评论 ······
此书作为一本“工具书”，得益于①排版上的用心，②作者的语言（译者的翻译）平易近人，③大面积的黄色配色，读起来还是比较轻松。从文本的内容上来说，其章节归纳得非常清晰，从沟通中的如何打招呼、请求帮助起，到怎样拒绝、称赞、倾听，甚至最后还扩展到教育孩子、职权骚扰这些更深的话题中，所以，即使有太长不看的心情，也完全能够按图索骥、各取所需地就自己想要改善和提高的薄弱环节，进行针对性阅读。长评参见https:…
觉得国内的话，没有日本那样拘谨的沟通氛围，不过有些建议还是蛮好的。
没啥用，浪费时间，只对情商贼低的有用……
很轻松就可以翻完，知道了我原来竟然真的说错过好多话…..
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