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本站免费ChatGPT,欢迎测试:https://ai.sph.net/

赢在用户 : Web人物角色创建和应用实践指

2022-12-14 分类:交互设计 评论(0)
目 录
  1. 内容简介 ······
  2. 作者简介 ······
  3. 评论 ······

0
(0)

赢在用户


    
       : Web人物角色创建和应用实践指

作者:[美]SteveMulder/[美]ZivvYarr

出版社:机械工业出版社

副标题:Web人物角色创建和应用实践指

原作名:TheUserIsAlwaysRight

译者:范晓燕

出版年:2007-08-01

页数:195

定价:29.00

装帧:平装

ISBN:9787111218883

内容简介 ······

您如何保证您的网站确实给予用户他们所需要的,并对您产生商业成果?您需要了解谁是您的用户,您的用户的目标、行为和观点是什么,还要把他们的需求当成您的第一要务。人物角色将用户研究带入了一个更高的境界,成为实施真正以用户为中心的在线商业策略最高效的工具。本书将伴随您走过创建人物角色的每一个步骤,包括进行定性、定量的用户研究,生成人物角色分类,使人物角色真实可信等。您也将学会如何有效地通过这个工具,来完成从指导总体商业策略,到确定信息架构、内容和设计等细节的整个过程。

书中您将看到:

清晰明确的建议,帮助您充分利用从用户访谈、调查和日志文件分析得到的结果,从而了解什么样的人在访问您的网站,以及如何为他们提供最好的服务。

循序渐进的用户分类法,包括对调查结果进行统计分析的新技术。

建立可操作的人物角色的方法,将它们有效地应用在网站策略、设计和开发中。

在企业生涯中保持人物角色活力和生产力的有效方法。

作者简介 ······

Steve Mulder,互联网咨询公司Molecular的首席顾问,因在人物角色领域的工作成果而闻名干世的演讲家,也是将理论成功应用于实践的用户体验专家,在用户研究、信息架构、交互设计和可用性领域有超过10年的工作经验。

Ziv Yaar,Molecular的副总裁,负责互联网战略,帮助公司开发技术和商业策略,是融合市场分析学和人物角色能量的先锋人物。

译者 范晓燕,UCDChina发起人,交互设计师,从1997年开始从事互联网相关工作,拥有超过10年的互联网从业经验;现从事用户体验研究、分析,以及互联网产品的设计和管理工作。推祟“以用户为中心”的设计思想,是用户体验设计的积极推广者和实践者。

评论 ······

干货!

人物角色创建的完整指南,只是整个周期颇长

如果一家互联网公司失败了,那么很大可能是因为离用户太远了。有时候我觉着做互联网和当演员是相通的,都要代入一个角色,并且要比这个角色更懂自己。

受这本书影响,开始觉得定量分析很有意义,相对于定性的某些劣势,它的优势是明显的

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