至关重要的设计

作者：[美]罗伯特·布伦纳/[美]斯图尔特·埃默里

出版社：中国人民大学出版社

原作名：Doyoumatter?：Howgreatdesignwillmakepeopleloveyourcompany

译者：廖芳谊/李玮

出版年：2012-4-1

页数：211

定价：45.00元

装帧：平装

丛书：湛庐文化·商业智慧

ISBN：9787300150789

内容简介
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在罗伯特·布伦纳和斯图尔特·埃默里等编著的《至关重要的设计》中，苹果前首席设计师领衔讲述，如何成就俘获人心的伟大设计，如何为你的客户设计出心仪的体验。《至关重要的设计》中呈现了世界顶尖设计大师对于设计内涵与企业文化的精彩诠 释，伟大的设计不只是参与游戏，而是重写游戏规则，要建立以设计为导向的文化，让设计意识融入企业文化的每个细胞当中。 读懂设计，你也许就是下一个苹果。

作者简介
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罗伯特·布伦纳 Robert Brunner，作为工业设计师，罗伯特·布伦纳是高科技领域的标志性人物。他曾为苹果公司的首席设计师，苹果工业设计部门的创立者。他在苹果公司担任工业设计主管时，他创立了工业设计小组 Industrial Design Group，开发了世 界上第一款平板电脑苹果Newton，以及奠定了如今笔记本电脑标准 PowerBook。同时，他还是 Mac 电脑，即 iMac 的前身的发明者。之后，他又设计了第一款 Kindle。

目录
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01 设计，至关重要

设计是一条 “in”的咒语

拥有完整的设计

要么设计，要么去死

设计就是有意识地经营你与顾客之间的互动点

02 你能成为下一个苹果吗？

真正的好设计如同空气一样

你是谁？你在做什么？你的公司重要吗？

三个问题锁定公司的未来

没有你，世界会不会黯然失色？

世界会因为没有你而变得黑暗吗？

03 赢得顾客的心

不只是参与游戏，而是重写游戏规则

让你的产品与客户建立情感纽带

用伟大的设计去建立一个“刀枪不入”的品牌

用伟大的设计去重新定义一个产业

04 以设计为导向

让设计自上而下

做“首席体验官”

以设计指导制造，而不是以制造指导设计

把冰冷的数据转换成伟大的设计

05 品牌不等于logo

为什么你的品牌并非如你所言？

时时留意你的口碑

让品牌“活”起来

你的品牌能与人沟通吗？

你是“真酷”，还是“装酷”

06打造完美体验

产品，至关重要的体验门户

以体验为始，以体验为终

把自己当做顾客

用设计管理客户体验供应链

07你的产品会与顾客交谈吗

让你的产品乖乖替你说话

创造精准的设计语言

开始你自己的设计语言与策略

不要去取悦所有人

用标志性产品讲述最纯粹、最标志性的语言

08 伟大的设计人人有责

改变文化需要时间

了解风险，而不是避免风险

伟大的设计需要信念与承诺

领导，伟大设计的根本

管理创意资源

09 寻求最富有生命力的美妙体验

设计成就未来

设计，是一个过程，而不是偶然事件

评论 ······

书写的一般,也翻译的一般,不过还是有一定启发性. 重点还是"围绕顾客体验的设计"

好的设计，应该像空气。你感受不到他的存在，但是，离不开他

客户体验供应链管理有多重要？看看apple就知道了

将产品设计看做一个整体概念，包括产品如何操作，给用户的印象如何，以及给用户的感受如何。不要以牺牲体验来壮大公司；而是以体验的质量促进增长。和用户建立起情感的联系，他们才会容忍你，包容你。否则…

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