谈判力

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谈判力

作者:罗杰·费希尔/布鲁斯·巴顿/威廉·尤里

出版社:中信出版社

原作名:GettingtoYes:NegotiatingAgreementWithoutGivingIn

译者:王燕/罗昕

出版年:2012-8-1

页数:183

定价:32.00元

装帧:平装

ISBN:9787508634340

内容简介
······

我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时都在发生,但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,为达到共识,往往很快让步;而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。

还有第三种谈判方式。“哈佛大学谈判项目”研究出了“原则谈判方式”。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。

谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,在各种谈判中,原则谈判方式都完全适用。《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。

作者简介
······

罗杰•费希尔,哈佛大学教授,“哈佛谈判项目”主任;同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团,为众多的政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务。     威廉•尤里,国际谈判协作组织顾问,“哈佛谈判项目”创立者之一,曾在哈佛商学院为企业家、工会领导者和政府官员讲授谈判课程。

布鲁斯•巴顿,“哈佛谈判项目”副主任,曾创办过两家致力于谈判培训和咨询的顾问公司。

目录
······

前 言 /V

第一部分 问题 /1

第1章 不要在立场上讨价还价 /3

第二部分 谈判方式 /15

第2章 把人和事分开 /17

第3章 着眼于利益,而不是立场 /39

第4章 为共同利益创造选择方案 /55

第5章 坚持使用客观标准 /81

第三部分 但是…… /95

第6章 如果对方实力更强大怎么办? 97

(确定你的最佳替代方案)

第7章 如果对方不合作怎么办? /107

(谈判柔术)

第8章 如果对方使用卑鄙手段怎么办? 127

(驯服难对付的谈判者)

第四部分 结论 /141

第五部分 关于本书,人们常问的10个问题 /145

○ 关于公平与“原则谈判”的问题 /147

问题1:“在立场上讨价还价是否有道理?” /147

问题2:“如果对方相信另一套公平标准怎么办?” /149

问题3:“如果并非必要,我是否应该做得公平?” /150

○ 关于人际关系问题 /153

问题4:“如果问题在人,我该怎么办?” /153

问题5: “我甚至要与恐怖分子以及类似希特勒那样的人谈判吗?什么时候我可以拒绝谈判?” /157

问题6: “如何针对性格、性别以及文化等方面的差异及时调整谈判方法?” /160

○ 关于策略问题 /163

问题7: “对于像‘在哪里会面’、‘谁先开价’、‘开价多高’这类问题,我应如何决策?” /163

问题8: “具体地说,我如何由制定选择方案过渡到作出承诺?” /165

问题9: “怎样才可以不冒太大风险去尝试这些想法?” /169

○ 关于实力的问题 /173

问题10: “当对方实力更强大时,我采用的谈判方法真能起作用吗?”“如何增强我的谈判实力?” /173

评论 ······

通过总结一般性经验,提供一个能有助于我思考和行动的基本框架。

从小被教育原则以外的事情都是小事,不要因为一些小事和别人发生冲突,但是如果触及原则和底线不得不发生冲突那就一定要赢但也不要咄咄逼人,原则退让只会让人觉得好欺负,但如果是自己的错要及时认错,但现实很多时候难免意气用事。这本书中原则谈判原理是在道理、原则上强硬,对人则采取温和的态度。但这种最佳的谈判方式是基于长期利益的目光,在长期自成稳态的环境里做不到坚持原则如何期望在谈判中能以原则为谈判的筹码。与人…

评:书中让自己记住的观点有:
抛开立场去谈判,不争对错,争利益;
参与谈判的都是人,是人就有七情六欲;
没有万能的招数,唯有因势利便。

感觉有很多智慧,但是翻译不太好

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