作者:[美]马修·狄克逊(MatthewDixon)/[美]布伦特·亚当森(BrentAdamson)
出版社:化学工业出版社
副标题:引爆第四次销售革命
原作名:TheChallengerSale:TakingControloftheCustomerConversation
译者:蔺雷
出版年:2013-4-1
页数:214
定价:32.80元
装帧:平装
ISBN:9787122156266
内容简介
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在对三千多名销售员及五千多位客户进行调查研究及统计分析基础上,本书提出一种全新的销售模式,即挑战式销售。运用这种销售模式可以在销售中获得控制地位,在激烈的竞争中建立真正的优势,提升业绩。本书不但有研究结果分析、案例分析,而且总结出了切实可行的实施策略和应用技巧。对于每个追求销售业绩增长的销售人员及销售部门,本书都不容错过。
作者简介
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马修·狄克逊(Matthew Dixon)
美国CEB公司SEC部常务董事。毕业于匹兹堡大学,获公共与国际事务专业博士学位。
布伦特·亚当森(Brent Adamson)
美国CEB公司SEC部及传媒服务部会员咨询服务高级总监。
目录
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引子 销售的未来之路
第一章 “解决方案式销售”的演变之旅
从传统销售一路走来
解决方案式销售对客户方的影响
优秀和普通销售人员间的差距
未来的新道路
第二章 挑战者(上)—通往成功之路的销售新模式
对销售人员的调查
结论一:销售人员可分为五种类型
结论二:绝对赢家与绝对输家两极分化
结论三:主动挑战型销售人员代表的是真正的解决方案式销售
第三章 挑战者(下)—变普通销售人员为优秀销售人员
挑战式销售模式的基本原则
挑战式销售模式如何发挥效力
挑战式销售模式的实施
第四章 指导:让销售方案与众不同(上)—“挑战者”的独特见解
“如何销售”比“销售什么”更重要
独特见解的神奇力量
只有“商业指导”才能带来收益
第五章 指导:让销售方案与众不同(下)—指导能力分析中的沟通技巧
销售方案六步骤
销售材料须配套
销售方案的设计思路
销售人员的强有力后盾
商业指导案例分析一:固安捷公司“未雨绸缪的力量”
商业指导案例分析二:ADP经销商服务“客户利润分析研讨会”
第六章 因应:与客户产生强烈共鸣
决策者的真正需求
赢得广泛支持的主要技巧
销售方与客户方关系新解
如何进行量体裁衣式销售
减少可变因素
舒莱公司案例研究
将量体裁衣式销售变为现实
第七章 控制:把销售过程掌握在自己手中
对控制能力的三大误解
公司应帮助销售人员提高控制能力
控制能力案例分析:杜邦公司谈判规划图
注意事项
第八章 挑战式销售中的销售经理
什么才是优秀的销售经理
发挥辅导能力,提升现有水平
发挥创新能力,应对未知挑战
第九章 挑战式销售模式实践经验总结
对销售主管的启示
对市场部主管的启示
对公司高级管理人员的启示
致谢
附录
附录A “挑战式销售辅导指南”摘录
附录B 销售类型自我测验
附录C 主动挑战型销售人员招聘指南:面试中需要问的关键问题
评论 ······
一本介绍销售理念的书,系统地将销售分为了四类,并抛出证据证明了为什么挑战式销售-challenger sell,为最可能成功的类型。在目前销售越来越趋向于大型,创新型的过程中,仍然坚持努力型已经不在具有可行性,迎接挑战,并努力像挑战型转型才是往前往上的出路。
做销售数据统计真的挺难的,这都能做出来,而且还有现实的例子,不得不说是一本关于销售的好书。
很多时候,理念才是最值钱的东西。
应该叫画饼式销售。需要公司策略层面战略性的支持。如今各大公司被资本绑架,短期利益,价格战才是主旋律。
化玄学于实际
培训的书目,说实话我没看完,不过已经有同事做好了培训材料,我就坐等大咖们讲解啦
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