作者:Patterson,Kerry/Grenny,Joseph/McMillan,Ron/Switzler,Al
出版社:McGraw-HillProfessional
副标题:ToolsforTalkingWhenStakesareHigh
出版年:2011-10-1
页数:288
定价:USD22.60
装帧:平装
ISBN:9780071771320
作者简介
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凯瑞·派特森(Kerry Patterson)著有多部获奖培训作品,曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年,凯瑞获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。凯瑞在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。
约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)是一位知名主题演讲师,也是在企业变革研究领域从业20多年的资深顾问。此外,他还是非盈利组织Unitus的共同创始人,该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。
罗恩·麦克米兰(Ron McMillan)是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心创立者之一,曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过,其中既包括一线经理也包括财富500强企业高级总裁。
艾尔 史威茨勒(Al Switzler)是一位著名咨询顾问兼演讲师,为财富500强中数十家企业提供过服务,主要从事培训和管理指导工作。艾尔是密歇根大学行政开发中心讲师。
评论 ······
非常受用,十分推荐。
非常实用的一本书。
如何告别fight or flight,silence or violence,telling the truth or being kind?这个和孩子挑战居然有相通之处。情绪上来时先缓一缓,想想为什么会有这样的情绪,fact->stories->feeling->act,也许自己的故事不真实或不全面,也想想对方可能怎么想。start with heart,tell my stories,ask…
其实是一本讲语言沟通技巧的书,但是放在crucial moments下,肢解了这些moments下的结构,把关键的因素讲解的非常清楚,受益匪浅。
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