作者：[美国]唐纳德·A·诺曼
出版社：中信出版社
副标题：情感设计
原作名：EmotionalDesign：WhyWeLove(orHate)EverydayThings
译者：何笑梅/欧秋杏
出版年：2012-6-1
页数：258
定价：38.00元
装帧：平装
丛书：设计心理学
ISBN：9787508632094
内容简介
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当用户体验成为设计界关注的热点时，诺曼博士对设计中情感因素的分析，可以说是恰当其时，他让我们把设计品与消费者之间的连接找到一个有效的进入方式。有别于传统设计书籍的内容，本书以大量的生物学、神经科学与心理学为基础，讨论情绪系统如何改变认知系统的运作 ，并以此勾勒出反应情感的美学商品在设计中所扮演的角色。深入探讨人类三种处理问题的层次：本能、行为和反思出发，诠释这三种层次在实际行动中如何互相调节与抗衡，并以此作为分析商品设计者与商品消费者的认知与反应的主要依据。
本书也中列举了许多实例，像是MiniCooper迷你车的有趣，使得它的缺点经常为人所忽略；电玩游戏阳刚男性化的设计，挑动年轻男性的敏感神经而获致极大成功等，证明情感性的满足之于商品设计的重要性。
作者简介
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《商业周刊》把唐纳德•诺曼称为世界上最有影响力的设计师之一。他既是一个教授，也是一个管理者：他是苹果公司的高级副总裁；他的公司，尼尔森诺曼集团，帮助其他公司创造出以人为本的产品和服务；他还就职于哈佛大学、加州大学圣地亚哥分校、西北大学和南韩的韩国科学技术院。他有很多本著作，包括《设计心理学》、《设计心理学2：如何管理复杂》、《未来产品的设计》等。
目录
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译序──王鸿祥
前言 三个茶壶/11
Part1 物品的意义
第1章 有吸引力的东西较好用/29
三种运作的层次：本能、行为和反思│聚焦和创造力│做好准备的脑
第2章 情感的多重面貌与设计/49
三种层次的运用│勾起回忆的东西│自我感觉│产品的个性
Part2 实用的设计
第3章 设计的三个层次：本能、行为、反思/85
本能的设计│行为的设计│反思的设计│个案研究：全国足球联赛用耳机│设计的迷失│由团体成员共同设计VS.由个人设计
第4章 乐趣与游戏/131
以乐趣与愉悦为目的的物品设计│音乐和其它声音│电影的诱惑力│电玩游戏
第5章 人、地、物/175
怪罪于没有生命的东西│信任和设计│活在一个不值得信任的世界│情感交流│随时在联系，随时受打扰│设计的角色
第6章 情感的机器/209
具备情感的物品│具备情感的机器人│机器人的情绪和情感│感知情绪的机器│诱发人类情感的机器
第7章 机器人的未来/253
有情感的机器和机器人的未来：涵义及伦理议题
后记 我们都是设计师/275
个人反思与致谢/295
参考文献/303
评论 ······
只有第三章和第四章比较核心，其他都像作者的读书笔记。
很有理论感
美国人写书依然反反复复絮絮叨叨翻来覆地讲同一个发现。
设计师要设计给人带来良好情绪的产品，好看的产品更好用，因为情绪评价推动认知决断。扩展开来说，不管是设计个人的行为方式，还是设计社会的行为规范，都要将情感与情绪因素考虑其中，否则就会出问题。
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