作者：克劳士比
出版社：中国人民大学出版社
出版年：2006-5
页数：202
定价：38.00元
丛书：湛庐文化·典藏大师
ISBN：9787300072494
内容简介
······
在克劳士比的倡导下，“零缺陷”已经成为国际卓越企业的工作标准。本套丛书是克劳士比“零缺陷”心路旅程的全息记录，是大师智慧在中国的第一次完美呈现。它将为关注质量管理的读者展现知名企业的成功案例，为那些雄心勃勃致力于提高质量竞争力的中国企业解析“零缺陷”的奥妙，掌握利润和竞争优势的来源！
《随心所欲的工作艺术》：从家庭到企业，情景管理是一件重要的武器。
想做什么就做什么，让每个人都感到心情愉快，这样你就能无往而不胜。这就是情景管理带给你的生活，我们每个人都是经理。如何处理日常生活中层出不穷的种种问题，将决定我们能否生活得幸福。
《随心所欲的工作艺术》不仅适用于商业界的经理人员，而且适合“家庭经理”。事实证明，使经理们能够在商业界“随心所欲”的各种原则和技巧同样适用于日常生活，它们具有不可估量的重要价值。
无论你管理的是一家公司，还是一个家庭，甚至哪怕你只负责管理你自己，你都能从情景管理中学到有用的东西。
评论 ······
提供了一种很优秀的“方法”模型
教的方法挺实用的，挺灵活的方法。
这本书写得很好，情景管理，情景预防，零缺陷。书的目标喊得是很大，什么做你想做的事情，随心所欲地工作，其实书里写的例子大部分都是情况万分紧急不得不做的案例，但是什么好方法都是得用心去尝试了才起码有奏效的可能，光想凭看一两遍就能领悟是不太可能的。书里的思想很好，如果能够融会贯通，用到生活里去，那真是特别地棒！换句话说，我感觉这就是一本教你如何解决问题的书。任何方法，只要是适合自己的，能提高效率的，都是…
这本书写得很好，情景管理，情景预防，零缺陷。书的目标喊得是很大，什么做你想做的事情，随心所欲地工作，其实书里写的例子大部分都是情况万分紧急不得不做的案例，但是什么好方法都是得用心去尝试了才起码有奏效的可能，光想凭看一两遍就能领悟是不太可能的。书里的思想很好，如果能够融会贯通，用到生活里去，那真是特别地棒！换句话说，我感觉这就是一本教你如何解决问题的书。任何方法，只要是适合自己的，能提高效率的，都是…
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