信任员工:用爱经营,构筑信赖的伙伴关系

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信任员工:用爱经营,构筑信赖的伙伴关系

作者:[日]宫田博文

出版社:机械工业出版社

原作名:社長の仕事は社員を信じ切ること、それだけ

译者:叶瑜

出版年:2020-10-1

页数:188

定价:59.00元

装帧:平装

丛书:稻盛和夫系列丛书

ISBN:9787111666547

内容简介
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“不是为了员工,而是陪伴员工” “不管理,而是创造伙伴” “不是为了目标,而是为了目的” “不用条条框框束缚,而是彻底相信人心” 经营的本质就是经营人心, 让管理回归—— “爱”! 每个人对世界的看法都是各自内心修炼的影子。 你信什么就看见什么!

作者简介
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宫田博文

1970年出生于大阪。日本宫田运输公司法人代表兼社长,2018年销售额上升至40亿日元,年利润为1.53亿日元。

在刚当上社长时,他在企业内部强化员工管理,力求提升经营业绩,却因此最终导致一起死亡事故发生。自从那时起,他的经营方针发生了翻天覆地的转变。现在,他彻底相信员工,以稻盛和夫的“心之经营”作为企业经营宗旨。其“卡车儿童彩绘活动”和“未来会议”等经营模式不仅受到日本国内企业家,还受到中国、韩国等亚洲国家企业家们的瞩目,每年有众多企业参访他的企业。2007年,他加入稻盛和夫先生主办的经营学习组织“盛和塾”。2017年,他是中国盛和塾长沙报告会演讲嘉宾。

宫田先生还参加了NHK《早安日本》、读卖电视台《week up +》等多个节目。

目录
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目录

中文版序

推荐序一 爱是企业的灵魂

推荐序二 “爱”,能改变世界

译者序 从内心的美好愿望出发

自序

就在刚才,我的儿子失去了性命

扎进会议室墙壁木头缝里的iPad

越受数字目标束缚,员工就越没有主动性

帮助客户固然好,但有利润吗

正因为热爱卡车,所以必有可发挥之处

员工不是被评估管理的对象

活在不安中的日子太无趣

信任人,将目光投向善、良知和美好的心灵

第一章 “帮助他人”是产生主动性的源泉

“互帮互助”的企业文化是怎么诞生的 ┆001

为什么“互帮互助”的企业文化能在宫田运输扎根 ┆003

我们的口号是“有了困难你就喊” ┆004

比起命令,“帮帮我”的姿态更重要 ┆006

“互帮互助”的氛围是企业最重要的财富 ┆008

事业所配送量超出预料,全国紧急驰援 ┆009

仓库屋顶被台风吹走,员工全体出动搬面粉 ┆010

帮助伙伴时不考虑成本 ┆013

不是待遇,而是“互帮互助”的氛围培养了员工的主动性 ┆015

简单的人事评估,不以绩效为导向的评估制度培养了员工的主动性 ┆017

员工有困难可以从公司借钱 ┆019

过度管理导致畏缩,新价值无从诞生 ┆021

靠强制,人是不会行动的 ┆022

领导的居高临下带来的挫折 ┆023

在阪神淡路大地震中学会“人为什么行动” ┆025

人有为他人自发行动的精神 ┆026

我决定信任人,打造人们乐于选择和支持的企业 ┆028

彻底相信人心 ┆029

用道理来管理,只会带来“被强迫感” ┆031

不是管理,而是“创造伙伴” ┆033

第二章 相信每一个人,把事情托付给他们

激发员工主动性的体制 ┆035

彻底相信人的会议—未来会议 ┆037

临时工阿姨的一句话,解决了常年未达成的指标 ┆039

人因为理解工作的意义而行动 ┆042

令参加者落泪的会议—未来会议的内容 ┆044

明确每个人工作的理由 ┆047

与伙伴共享自身的存在价值 ┆049

来自员工的提问由其他驾驶员或临时工回答 ┆051

对人的关爱吸引了公司之外的人 ┆053

未来会议是反馈和认可的场所 ┆056

给每一位员工打上灯光 ┆058

在未来会议中,对重要项目也当众决策 ┆062

当场决定成立埼玉深谷事业所 ┆063

信赖与托付使员工的主动性迅速提高 ┆064

第三章 领导者最不可缺少的品质是“爱”

彻底相信人的“心之经营” ┆067

不懂爱,就无法胜任领导职务 ┆069

送别时的一句“请安全回来” ┆070

思考的轴心不是“企业”,而是“员工” ┆071

“脑想”不会成为现实,“心想”才能成真 ┆073

不以“性本恶论”管理员工 ┆075

来自所长的“谢谢你还活着” ┆077

领导者必须主动展现信任 ┆078

为什么人们会来到宫田运输 ┆080

相信人的可能性,任何人都可以做出贡献 ┆081

相信人,人就会不请自来 ┆083

信任所有来到身边的人 ┆084

对卡车的热爱促使新事业诞生 ┆085

相同的梦想带来志同道合的伙伴 ┆086

有梦想的人的工作方式与众不同 ┆089

领导者也要有学习的场所,在盛和塾中的变化 ┆093

社长深化学习是为了员工幸福 ┆097

让“心之经营”成为全球标准 ┆098

第四章 绝不追逐眼前的数字

只要持续帮助身边有困难的人,企业和员工都会得到成长 ┆101

父亲的教导背后隐含着“有难必帮”的精神 ┆103

刚进公司后的经营危机 ┆104

艰苦工作的前方是机会 ┆105

接下其他公司拒绝的订单 ┆107

不拒绝业务很重要,从事可持续型的业务也很重要 ┆110

为了构筑信任,先运了、帮了再说 ┆112

眼睛绝不盯着客户的脚后跟 ┆113

有了喜悦就有利润 ┆115

从“米骚动”中学到的经验教训 ┆117

因为坚持才有主干业务的形成 ┆120

第五章 “管理”不会让人成长,但“幸福”可以

让员工和社会幸福的项目 ┆123

“儿童彩绘计划”的缘起 ┆125

用好卡车让生命绽放 ┆127

在卡车上贴孩子们的画 ┆129

载着孩子的画,驾驶方式也变得友善了 ┆131

让孩子们的画照亮全世界 ┆133

用人不疑,快乐经营的奥秘在于下定决心 ┆135

企业就是大家庭 ┆137

尾声 ┆139

真心相碰,传递心声 ┆141

结束语 ┆143

评论 ······

相信相信的力量,相信人的潜力,相信组织的文化,在信任之上,一切都变得简单美好啦

虽说“有道无术,术尚可求。有术无道,止于术。”但道若无术守护,道难存。作者用爱经营公司的确厉害,这是“道”,可我不希望读的都是“道理”,用爱经营和用爱发电一样,要么是极致的好,要么就会陷入理想,难以践行。

很温暖,语言吸引了我,娓娓道来啊!

企业中的信任问题可以说是发展顺利的基础。宫田社长讲述了很多颠覆常识认知的经营理念,然而仔细一想,却与人性是那么吻合。

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