作者：徐宪江
出版社：中国法制出版社
出版年：2011-1
页数：260
定价：36.00元
丛书：秘书的秘密
ISBN：9787509324240
内容简介
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《秘书的秘密》向读者展示何为优秀以及如何做到优秀。要在职业生涯一帆风顺，《秘书的秘密》是最具参考价值的“教科书”。
·立意健康，积极向上：优秀的秘书人员做人做事皆有章法，许多大人物都是经由秘书这一职业平台最终实现飞跃的。
·贴近现实，注重实用：秘书职业是各行各业中性质最为特殊的一个，秘书部门也是各组织单位中地位最为特殊的部门。秘书人员要在自己的岗位上做到游刀有余，实现自己的事业理想，必须洞悉“秘书的秘密”。《秘书的秘密》总结了秘书在特殊岗位上工作及做人做事的一般方法与特殊技巧，具有很强的实用性及可操作性。
·旁征博引，生动有趣：为增强内容的可读性和吸引力，《秘书的秘密》在实用的基础上特地选取了同主题高度切合的名人故事或实际案例作为每篇的人口。全书文字简练，叙述生动，连缀了上百个古今中外既有启发性又有趣味性的故事，读者可以一口气读完而不觉疲惫。
·触类旁通，广泛适用：揭示秘书职务与秘书工作所有的显规则及潜规则，这些规则不但适用于秘书工作，同样适用于其他行业。因此，《秘书的秘密》虽然是为秘书工作者而写，但是书中所讲的原则、技巧、方法，同样适用于正处于工作岗位上、有志于让自己的综合素质得到全面提升的广大读者。
目录
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第1章 深入了解领导 摸透领导的工作特点——事半功倍 摸透领导的工作能力——有效辅助 摸透领导的个性特点——对症下药 摸透领导的兴趣爱好——沟通情感 摸透领导的人际关系——如鱼得水 摸透领导的心理活动——合作默契第2章 密切联系领导(思想篇) 做个不钻营、不越位的“老实人” 做个不恃宠而骄，不任性赌气的“贴心人” 做个对领导忠诚的“铁杆助手” 做个对领导服从的“得力跟班” 做个对领导负责的“好管家” 做个主动踏实的“耕耘者”第3章 密切联系领导(行动篇) 工作常汇报 任务多承担 问题常询问 信息多传达 意见常表达 思想多交流 情感多沟通第4章 巧妙影响领导 依靠责任影响 依靠道理影响 依靠法规影响 依靠人格影响 依靠能力影响 依靠情感影响第5章 精于出谋划策 秘书当为“小诸葛” 放眼全局想问题 培养自身洞察力 保持思维的灵活性 开拓思维创造性 提交之前先论证 参谋手法要艺术第6章 严格保守机密 了解保密重要性——秘书当能守秘密 了解保密法规——依法保密 了解保密范围——当保则保 了解泄密渠道——知己知彼，百战不殆 了解保密措施——兵来将挡，水来土掩第7章 待人谦恭有礼 谦虚而不自傲 宽容而不狭隘 守礼而不失礼 平和而不尖锐 对领导尊重而不逢迎 对同事平易而又热情 对自己的过错要多一些反省 对别人的长处要多一些学习第8章 办事面面俱到 秘书要会办事，办好事 事无巨细，积极有序 按规范办，照指示办 急事急办，特事特办 小事重细节，大事不糊涂 熟事不大意，生事不轻率 易事不怠慢，难事不推脱第9章 能够随机应变 注意察言观色 不要针锋相对 不断积累经验 沉着处理紧急事件 灵活应对突发事件 有序处理临时问题第10章 讲究语言艺术 秘书应当善说——善说才能优秀 能够把握话题——合适的话题是好的开始 善听而后善说——会听才会说 能说但不多说——画蛇添足要不得 增加语言智慧——有知识又灵活 活用肢体语言——配合表达效果更佳 注意礼貌文明——有礼才称得上艺术 注意语言环境——看准对象、时机、场合 避免用语不当——意同未必可换用 对领导严用报请语体 对同事多用协调语气 对宾客多用礼貌态度第11章 擅写各种公文 要有格式规范 要有结构层次 要有思想灵魂 要有事实依据 要有准确表达 要有鲜活血肉 要有领导特色第12章 谙熟办公礼仪 完善自我——个人形象无可挑剔 管理会务——前中后面面俱到 处理文书——按流程一丝不苟 安排差旅——准备工作万无一失 安排宴会——人、物俱周详 接打电话——有规范有礼貌有智慧 处理来信——分门别类讲条理 参与谈判——不卑不亢方可行 组织剪彩——“面子”工程不可疏漏第13章 保持学习热情 不妄自菲薄 行行都能出状元 在专业中精通 在广博中充实 在创造中提高 在与时俱进中飞跃第14章 坚守人格底线 保持高尚的品格 不贪一点小便宜 不以公权谋私利 不假领导谋私利 不被利欲所诱惑 不参与领导之争
评论 ······
不光秘书，其实对其他岗位的职场新人来说也有一定帮助。就是里面的案例太水了，好多一看就是为了论证观点瞎编的，凑字数嫌疑重，建议看目录和小标题翻阅一边就够了……
本书十分贴近现实，无论是机关秘书还是公司秘书都能找到适合自己的篇章。给领导做秘书需要沟通协调，解决问题能力，写作能力，口头表达能力。要保密，秘书的核心职能是做参谋，要往这个方向发展。真诚对待同事，领导；能积极应对，注重形象管理。每天都能对自己的工作做总结反思。注重汇报工作，拉近与领导的私人感情距离，这些其他工作岗位也能用到。总之很赞！
这本书里面阐述的很多观点都是很有实操性的，适合刚入行的秘书研读，但里面大量的古今论据，有点累字数的嫌疑。
大道理和网上摘录拼凑的书
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