高效PDCA工作术

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高效PDCA工作术

作者:(日)富田和成

出版社:湖南文艺出版社

原作名:鬼速PDCA

译者:王延庆

出版年:2018-4

页数:256

定价:45.00

装帧:平装

ISBN:9787540475048

内容简介
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精英都在践行的高效工作术!

越是竞争,越要用PDCA打好基础!减少每一步的“虚耗、浪费”,才是真正有效率。PDCA简单基本的4步骤:PLAN计划→ DO实施 →CHECK验证→ADJUST调整,让业绩、人生完美达成!

全书40张图表教你做好时间管理,获得向目标迈进的蓝图。快速掌握全局的“因式分解”、防止工作量爆表的“时间盘点表”、以高效解决课题的“半周会议”、让工作不缺漏&时间不浪费的“高效运行管理表”、目标未达成时的“要因分析树状图”、让自我成长变成习惯的“持续改进记录表”……每个步骤详细解说,深入细节的实务操作指引,带你步步为营,掌握不出错、让工作效率出现十倍速进化的高效工作术。

作者简介
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[日] 富田和成

日本特大金融科技平台CEO。畅销书作家。PDCA控。

﹒2006年自有“亚洲的哈佛”之称的一桥大学毕业后,进入日本NO.1券商“野村证券”工作,在该公司工作期间,他就十分钟爱PDCA工作法,并以此创下无数纪录和成绩, 以ZUI年少之姿跳升进入专为顶级富人服务的资产管理部门。当时27岁的他,还将自己入行以来快速成长的心路历程,写成一封公开信,由副社长亲自发给全社员工参考学习,成为全社教育训练的教材。

﹒2013年,富田和成自立门户,成立金融服务公司ZUU,短短三年,会员人数已达每月活跃用户三百万人,是日本规模ZUI大、用户ZUI多的同类型金融服务公司。公司资本额也从三年多前的1.2亿日元,成长至5.7亿日元,2016年的营收成长率高达5196%。

这些都归功于他一直将“高效PDCA”作为企业文化渗透其中,并成为公司的工作开展模式,不断培训员工强化运用PDCA工作法。

译者:王延庆,毕业于北京师范大学外语系日语专业。曾任职于中国人民银行总行金融研究所,之后赴日本担任企业管理工作。出版的译著有《夏目漱石短篇小说精选》等。

目录
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第一章

位于前端领域的PDCA 管理体系

PDCA 是企业强有力的管理模式

PDCA 管理能力决定企业高层的价值观念

世人对PDCA 了解的六大误区

充分认识PDCA 的规模效应

从事券商时期实际经历过的高效PDCA 工作术

越深入就越让人感到其乐无穷

先有鸡还是先有蛋? PDCA 与自信

何为高效PDCA 工作术?

第二章

计划阶段初级篇:找出差距,制订“计划”

制订计划既要小心谨慎又需大胆尝试

步骤一 定量化目标管理(设定KGI)

步骤二 找出目标与现状之间的差距

步骤三 制订课题、提出解决方案

步骤四 将课题按照优先顺序排列,锁定三个主要课题

如何排列优先顺序?

步骤五 课题的KPI 指标化

步骤六 制订解决方案,达成KPI 指标

步骤七 将解决方案按优先顺序排列

步骤八 将计划可视化

就上一层面PDCA 进行再确认

打破常规,解放思想

→高效质疑问难 计划篇

第三章

计划阶段应用篇:“因式分解”提高假说精度

因式分解决定PDCA 的速度与深度

因式分解带来的好处

要领一 将课题抽象化之后分解

要领二 深度挖掘、追究原因五次

要领三 第一层次彻底贯彻MECE 原则

要领四 如果举棋不定,就按“流程”分解

要领五 简单课题按照“质× 量”分解

要领六 力争所有内容都落实到文字上

要领七 利用思维导图提升思维能力

应用提示一:一堆纸不如一台手提电脑

应用提示二:暂时脱离PDCA 框架的束缚

应用提示三:争分夺秒,身体力行

应用提示四:想到问题随时分解

应用提示五:保持强烈的好奇心

第四章

实施阶段初级篇:坚韧不拔的“行动力”

解决方案与“行动措施”(DO)和“具体任务”(TODO)的区别

无法实施案例之一 计划本身流产

无法实施案例之二 未能落实到具体任务

无法实施案例之三 唯恐结果失败

步骤一 将解决方案转换为行动措施“DO”

具体的解决方案与抽象的解决方案

终了型行动措施“DO”与持续型行动措施“DO”

步骤二 将行动措施“DO”排列出优先顺序,确定重点

步骤三 行动措施“DO”的量化(设定“KDI”)

步骤四 将行动措施“DO”落实为具体任务“TODO”

步骤五 确认落实的同时逐步推进具体任务

具体任务“TODO”的管理窍门

具体任务“TODO”管理软件

具体任务“TODO”的共享

充分发挥便条的作用

警惕“人”身上潜在的风险

自我对话,促进PDCA 循环

“大胆取舍”,切忌“贪大求全”

→ 高效质疑问难 实施篇

第五章

实施阶段应用篇:为实现高效运行的“时间管理”

为何总是忙得不可开交?

“时间管理”的三大原则

盘点已有行动措施“DO”,确定“割舍”内容

利用表示重要及紧迫程度的“时间管理矩阵图”决定“替换”

重点审视日常业务以“压缩时间”

“重要且非紧迫”区域的实施方法

第六章

验证阶段:周密计划与精准实施基础之上的“回顾”总结

验证失败的两种形式

步骤一 确认KGI 指标的达成率

步骤二 确认KPI 指标的达成率

步骤三 确认KDI 指标的达成率

步骤四 查明失败的原因

KDI 指标未能按计划达成

KPI 指标未能按计划达成

KGI 指标未能按计划达成

步骤五 分析成功的经验

验证精度与速度之间的关系

受到“启发”于是产生了“C”

不必担心结果出现错误

→ 高效质疑问难 验证篇

第七章

调整阶段:基于验证结果的“改进”与“拓展”

系统理解“调整”(ADJUST)并非易事

步骤一 根据验证结果提出调整方案

第一种情形:需要对总体目标进行调整

第二种情形:需要大幅度修改计划

第三种情形:需要调整解决方案、行动措施(DO)以及具体任务(TODO)

第四种情形:不需要进行任何调整

步骤二 将调整方案排列出优先顺序,集中优势各个击破

步骤三 连接下一轮PDCA 循环

验证及调整阶段经常出现的失误

→ 高效质疑问难 调整篇

第八章

高效PDCA 工作术,团队共同实践的结果

高效运行PDCA 的必要条件

以高效解决课题的“半周会议”

通过“高效运行管理表”,将每三天的活动进展情况可视化

集思广益、博采众长的“启示录”

促使“非紧迫”区域事项稳步推进的“持续改进记录表”

由志愿者组成PDCA 研究会

高效PDCA 工作术的教育指导

→ 高效质疑问难 指导篇

结束语

附录 高效PDCA 工作术在线工具

十分钟PDCA 体验表

评论 ······

看了其他的方法,觉得很多方法论都是结合在一起的使用的。此方法论就是重点拆分,细化后能够衡量,然后改变完善。

直到入职第三年,才晓得我司采用个人课题制运营的实际渊源,结合经历来看并非所有中层都理解并落实,更在于执行者并不知道自己在做什么,最后PDC了 但从未A的调整。

能把这么简单的东西写的这么长和乱也是一种本事

“时间盘点表”概念有点意思。
整本书缺乏例证,术语和概念也绕口混乱。前1/3讲解PDCA很重要很厉害适用面很广,嗯,作者说的很对,但是后面2/3也没讲清楚到底是如何厉害。导演:“我的电影特效超牛逼”。观众:“特效在哪?我们怎么光看到原始人钻木取火?你是说钻木取火是特效做的吗?”

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