作者：梁海宏
出版社：清华大学出版社
副标题：未来网络化商业模式解密
出版年：2014-3-1
页数：246
装帧：平装
ISBN：9787302350996
内容简介
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电脑、互联网作为分工时代最极致的产品，让信息快速传递成为一种可能。信息的价值开始不断超越实物的价值。Facebook、阿里巴巴天价的市值，新浪微博对社会的影响等等这些都需要我们将“连接”放置到跟“分工”同样重要的位置才能理解。因为我们站在分工时代的巨人肩膀上进入了连接时代！我们的社会也从工业社会进入到了信息社会。
大数据和各种各样的网络化系统（包括互联网、物联网），以及基于它们建立的有效连接将代表着未来社会及商业的核心。消费者、渠道、企业、产品以及我们的社会都将发生巨大的变化。这些变化有些已经开始，但还处在初级阶段。就跟工业社会发展了二三百年一样，信息社会所代表的连接时代也才刚刚开始。
消费者将不再势单力薄，或者仅仅是产品服务的接收者。他们将会连接起来，形成很大的力量。传统信息、销售渠道将会受到很大的挑战。企业组织也面临巨大的变革。产品将会因为微电子而更具有连接性。我们的社会和人生也将因为进入连接时代发生变化。有利就有弊，我们是否准备好了呢？
作者简介
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梁海宏
社会学硕士。互联网创业者兼天使投资人。现为瑞意趋势CEO。
喜欢读书，思考，分享，社会学和互联网。
在网络舆情口碑监测研究、Social CRM、市场研究等领域工作10多年。带领团队服务过众多国内外知名企业。
在各种刊物发表专业相关文章十多篇。提出了互联网时代消费者数字连接(digital connection)、未来商业生态化竞争、
传统CRM的社会化转型、连接时代等观念。
投资过为知笔记、八豆空中MBA等软件解决方案、移动互联网创业项目。前者2012年被知名IT互联网投资机构GOBI Partners跟进。
目录
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第一章 进入连接时代
–1.1 文明社会的三个阶段
–1.2 非人性化：分工时代降维的代价
–1.3 工业社会思维的局限
–1.4 社区的回归
–1.5 连接时代的大门刚刚开启
–1.6 站在巨人的肩膀上
第二章 超越互联网的信息社会
–2.1 水面之下的互联网
–2.2 基于互联网的4+2网络世界
–2.3 工业社会思维的局限
–2.4 服务网
–2.5 使用网
第三章 大数据与连接
–3.1 历史上的信息记录
–3.2 信息记录大变革：从信息到数据
–3.3 大变革的表现特征
–3.4 大数据的价值
第四章 消费者授权与社会化消费者
–4.1第一节 消费者真的要变成上帝了
–4.2第二节 开始觉醒的消费者
–4.3第三节 作为发标方的消费者：从CRM到PAM
–4.4第四节 消费者的系统端口是否愿意为你开放
–4.5第五节 社会化消费者与消费者智能
第五章 “渠道为王”
–5.1 “渠道为王”受到很大的挑战
–5.2 信息渠道的变革：新媒体，平台化媒体，媒体化平台
–5.3 销售渠道的变革
–5.4 不再简单的渠道
–5.5 渠道的未来竞争力：情景化前端（从终端到前端）
第六章 企业组织变革与平台化竞争
–6.1 认识科层制
–6.2 从科层制到网络化
–6.3 大数据平台对网络化组织的支撑
–6.4 数据不能取代人工
–6.5 个体的回报
–6.6 企业的资产和竞争力
第七章 社会化产品与服务
–7.1 农业社会到工业社会：产品对自然界的依赖逐渐可控
–7.2 电子化产品：对人工依赖的减少
–7.3 网络化产品：让连接成为可能
–7.4 网络化产品的连接特征
–7.5 产品的分类与企业机会
–7.6 四位一体的商业模式与交易的变革
第八章 社会与人生
–8.1 社会需要连接
–8.2 社会公共服务需要连接
–8.3 社会公共服务需要连接智能
–8.4 连接的人生更丰富
–8.5 让压缩的人生舒展开来
–8.6 成熟的社会与人生
–8.7 连接时代潜在的代价
评论 ······
写的很有水平！读过此书,感到在信息时代中国，会因实践逐步涌现出一批先所未有的思想家。在工业社会由于起步晚,中国的经济管理理论和社会理论都是学习和模仿西方的，现在由于市场庞大，中国的互联网经济发展仅次于美国。一方面先进的实践带来体悟，另一方面中国的思想者水平也在提升，两方面结合中国会有出现类似KK那样的人，将对实践的洞察上升到理论，反过来推动中国互联网经济的发展。期待这些人的出现。作为个人，我也欣喜…
精彩的观点很少，大部分是总结梳理，梳理引用的资料也才几本，整本书大而平，完全可以跟过时的大学生教材媲美了，空话套话一篇，完全是为了写而写。看完总觉得浪费了时间。
看了第四章的从CRM到PAM，我理解的PAM其实就是把销售的过程从消费者一端做解释，并且起始点是消费者，终点也是消费者。
从最开始是消费者发现自己对某一产品有需求，于是通过某种方式招标，产品的生产商或者销售商来应标，消费者再从中选择自己喜欢、满足自己需要的那一个，最后消费者还反馈出对这个产品的使用满意度，商家的服务满意度等等。而企业一方在这个过程里是在不断调整自己的产品和服务来满足于消费者的需求。…
作者提出的“连接”的概念，解释了许多当前商业模式的现象和问题，其中的一些观点非常具有前瞻性，“连接”无论是对于商业的发展，还是生活方式的改变，无疑具有重要的影响和意义
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